Step1. 운송장 번호로 조회하기
운송장번호로 배송현황을 조회할 수 있고, 필요한 경우 반품예약을 진행 할 수 있습니다.
① ‘화물 추적 관리’ → ‘운송장번호 화물 추적’
②-1 운송장 번호 입력 ②-2 ‘조회’
③ 배송 조회 화면에서 ‘반품 지시 요청’ 클릭 시 자동 반품 예약
Step2. 보내는 분, 받는 분 정보로 조회하기
보내는 분, 받는 분 정보로 배송현황을 조회할 수 있고, 필요한 경우 반품 예약을 진행
할 수 있습니다.
① ‘화물 추적 관리’ → ‘고객정보 화물 추적’
② 기간 지정 후 보내는 분, 받는 분 정보 입력
③ ‘조회’
Step3. 종합 배송 현황
① ‘상태’, ‘보내는 분’, ‘조회 조건’, ‘구분’, ‘기간’ 등 입력 조건에 따른 조회
② 조회된 리스트를 엑셀파일로 다운로드
③ 선택 가능한 항목을 중복 선택하여, 선택한 행에 대하여 반품 지시 가능
④ 반품지시 항목
⑤ ‘화물 추적 관리’ → ‘운송장번호 화물 추적’ 화면이 열리면서 정보 조회 표시