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입고관리
박스 포장 및 입고
국제 운송장을 출력하여 박스에 부착 후, 당사 해외배송센터로 보내주세요.
- 해외배송센터 : 인천광역시 중구 자유무역로232 (주)한진 GDC 5번 GATE (GATE구분 필수)
단 건일 경우, 박스 겉면에 국내운송장+국제운송장 모두 부착 합포장 건일 경우, 개별 박스에 개별 국제운송장 부착 / 겉박스에 국내운송장만 부착 * 택배/용달/직접입고 등 어떤 방법으로 입고해도 무방합니다.
* 당사 택배서비스를 이용하고 싶으신 경우 원클릭택배 가입이 필요합니다.
* 기존 계약되어 있는 타 운송사를 이용하셔도 무방합니다.
픽업서비스 (택배)
해외판매상품을 ‘방문픽업부터 한진 해외배송센터까지 입고시켜주는’ 국내집하서비스입니다.
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원클릭 글로벌과 별도로 원클릭 택배 가입이 필요합니다.
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S로 시작하는 7자리 계약번호를 입력하여 연동해주세요. (예시 : S123456)
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연동 후, [Focus > 입고관리 > 택배서비스] 에서 규격 및 수량 입력하여 비용 확인 가능합니다.
원클릭사이트 가입 시 입력한 픽업지(출고지)정보가 자동으로 불러와져요. 배송지는 한진 원클릭글로벌 해외배송센터로 고정되어 신청됩니다. - 해외배송센터 : 인천광역시 중구 자유무역로232 (주)한진 GDC 5번 GATE (GATE구분 필수)
원클릭택배 또는 한진 계약택배 고객만 이용이 가능합니다. (MY정보 메뉴에서 연동 가능)•
한진 원클릭택배 이용 고객은 원클릭글로벌에서 해외배송료와 함께 결제됩니다. (익월 청구)
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한진 계약택배 이용 고객은 기존 택배정산과 동일하게 진행됩니다. (국내집하서비스만)
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평균적으로, 픽업 신청 다음날 기사님께서 국내운송장 지참하여 방문하십니다.
( 다만 상황에 따라 1~2일 정도 차이가 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)
다만 상황에 따라 1~2일 정도 차이가 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)•
실제 박스사이즈가 등록정보와 상이할 경우, 실제 규격 기준으로 요금이 청구됩니다.
국내 택배 규격 초과(세변의합 160cm/20kg 초과) 화물은 용달서비스를 이용 부탁드립니다. 기존에 사용하고 계시는 택배사가 있으실 경우, 해당 택배사를 이용하셔도 무방합니다. 한진 해외배송센터는 평일 오후 5시 30분까지 입고 가능합니다.토요일에 도착할 경우, 처마 밑에 보관되나 분실,침수의 위험은 있어 권장드리지 않습니다.
( 토요일은 입고작업을 하지 않음)
토요일은 입고작업을 하지 않음) 픽업서비스 신청 및 배송현황 확인 방법
입고관리 > 입고조회 탭에서 입고수단 (택배/용달) 선택하여 신청 여부 및 배송 상태를 확인할 수 있습니다!
입고 후 프로세스
당사 현장에 택배 도착 후, 보통 도착 당일 중량 측정이 이루어집니다. 실측 중량을 토대로 결제가 이루어지며, 순차적으로 비행기에 상차됩니다. 택배운송장이 배송완료로 확인되면, 입고가 되어 중량측정 대기중으로 생각해주세요 시스템 내에서 확인 가능하며, 결제 시에는 별도로 카카오톡 알림을 사전에 드립니다 C/S 관리
배송 중 문제가 발생한 경우, 알림을 드리고 있습니다.
[고객지원>C/S관리] 탭 에서 배송 상태를 확인하고 문제상황에 대한 대처방법을 답변해주세요!
예시)
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원클릭 : 수하인 부재로 배송이 보류되었습니다. 고객 요청 : 재배송 요청드립니다. 원클릭 : 재배송 요청 완료하였습니다.